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Adubras Comercio e Confecções LTDA.
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A Adubras Comercio e Confecções LTDA (CNPJ 27.807.316/0001-46) tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus Usuários.

Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade ("Política") para que você ("Usuário") esteja ciente das informações e dados que coletamos.

Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

Ao utilizar o Site, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas:

Informações de Cadastro: para o uso do site e dos serviços oferecidos através do site, o usuário deverá preencher previamente um cadastro, fornecendo voluntariamente determinadas Informações Pessoais, incluindo: nome completo, RG, CPF, endereço e e-mail. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas.

Informações de Acesso: o site utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que coletam automaticamente informações sobre a navegação dos usuários no site. Esses dados são coletados através de tecnologias conhecidas como cookies - pequenos arquivos de informação que são armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo.

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Podemos receber informações sobre os usuários de suas outras contas ou outros sites, redes sociais como Facebook, redes de anúncios e análises de parceiros, prestadores de serviços financeiros e de entrega, entre outros. Ao fazer login com Facebook ou vincular sua conta no nosso site você nos dará permissão para acessar certas informações e conteúdos dessas redes sociais. Os tipos específicos dessas informações que podemos obter dependerão das suas configurações para a conta ou site em questão e estarão sujeitos às políticas de privacidade deles.

Ao navegar em nosso site, suas preferências serão lembradas através do uso temporário de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. Se você escolher por desativar os cookies, é possível que sua experiência como usuário do site fique limitada.

Caso precisemos atender autoridades reguladoras e agencias de aplicação da lei, ordem judicial ou processos legais poderemos ter a obrigação de compartilhar suas informações com autoridades reguladoras e agencias de aplicação da lei.

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados do seu cartão de crédito bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

Assim como o prazo de entrega e de postagem, a política de trocas e devoluções pode variar de acordo com a marca do produto adquirido.

Para todos os prazos e políticas será aplicado o Código de Defesa do Consumidor, portanto para a devolução a cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data do recebimento da mercadoria para solicitar a devolução, comunicando via e-mail para atendimento@aduana.com.br.

Após 48h do envio da solicitação o Time Aduana entrará em contato com o cliente por e-mail para informar o processo de devolução.

O reembolso será realizado no valor total da(s) peça(s) devolvida(s), somando–se o valor do frete.
O produto devolvido sem a comunicação prévia, fora do prazo, danificado ou faltando algum item/acessório que acompanha o produto, será reenviado ao cliente.

Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos. Todos os pedidos devem ser enviados com o produto e a nota fiscal de compra anexada na embalagem.

Reservamo-nos o direito de não cancelar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.
Sempre que receber a sua mercadoria é aconselhável conferi-la no ato da entrega realizada pelo transportador.

Caso receba a embalagem aberta ou avariada, o produto trocado ou em desacordo com o pedido, recuse o recebimento do produto. Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72 horas por meio de nossos canais de atendimento.

Efetuamos trocas somente por tamanho ou por produtos da mesma marca, seguindo a política de devolução.

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato: atendimento@aduana.com.br.

Obrigado por seguir a gente.